Support

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Hilfe bei der Einrichtung

Prüfe, dass Bluetooth an ist, dass an deinem Victron-Gerät Instant Readout in VictronConnect aktiviert ist (Einstellungen → Produktinfo) und dass du nur ein paar Meter entfernt bist. Nutze dann „Mit PIN einrichten“ in Deeck: Die PIN ist dieselbe wie in VictronConnect.

Deeck Bridge

Die Bridge läuft auf einem Raspberry Pi mit Venus OS (oder auf einem Venus GX). Folge den geführten Schritten unter Einstellungen → Integrationen → Deeck Bridge. Wird sie nicht gefunden, prüfe, ob Pi und Handy im selben WLAN sind.

Pro

Pro wird über den App Store verkauft. Verwalten kannst du es unter Einstellungen → Apple-ID → Abos auf deinem iPhone. Nutze „Käufe wiederherstellen“ in Deeck, wenn Pro nach einer Neuinstallation nicht erscheint.