Condiciones de la reserva
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican cuando reservas Deeck Pro en deeck.app antes de que la app salga en el App Store. Las hemos mantenido breves y claras; tus derechos como consumidor según la ley se aplican siempre por completo.
Qué compras
Deeck Pro es un conjunto de funciones de Deeck, la app iOS para instalaciones Victron: CarPlay, Apple Watch, acceso remoto con Deeck Bridge o VRM, previsión solar, alarmas avanzadas, 90 días de historial y las demás funciones Pro descritas en deeck.app. Es una compra única, sin suscripción. Pro no es una app aparte ni un código: se activa en el Apple ID con el que te uniste a la lista.
Quién vende
El pedido lo gestiona Paddle, que es el vendedor y merchant of record: la sociedad de Paddle que figura en tu recibo (en Europa, Paddle.com Market Limited) cobra el pago, aplica el IVA de tu país, emite el recibo y gestiona los reembolsos. Deeck desarrolla la app y responde de la entrega de Pro y de estas condiciones. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Precio y ofertas de reserva
El precio público de Pro es 39,99 €, IVA incluido, en un solo pago.
Cuando te unes a la lista recibes una oferta de reserva personal: Pro por 19,99 €, la mitad del precio público, durante 48 horas desde tu inscripción. La oferta no se renueva: pasadas las 48 horas, para ti el precio es 39,99 €. Desde el 1 de noviembre de 2026 el precio es 39,99 € para todos.
El precio que pagas solo puede bajar con los créditos del programa de invitaciones, descritos más abajo.
Una reserva por Apple ID.
Entrega
Pro se entrega el 1 de noviembre de 2026, el día en que Deeck sale en el App Store: descargas la app, inicias sesión con el mismo Apple ID y Pro está activo. Si la fecha cambia te avisamos por email; nunca podrá ir más allá de la garantía que sigue.
Garantía de lanzamiento
Si Deeck no está disponible en el App Store el 15 de noviembre de 2026, todas las reservas se reembolsan automáticamente y por completo, en el mismo medio de pago, sin que tengas que pedirlo.
Cambiar de idea (desistimiento)
Puedes desistir de la compra en los 14 días siguientes al pago, sin dar explicaciones, y recibir el reembolso completo: escribe a support@deeck.app o responde al email de confirmación del pedido. Si el día del lanzamiento tus 14 días aún no han terminado, conservas el derecho hasta que terminen. El reembolso por desistimiento también retira Pro de tu Apple ID.
Programa de invitaciones
Tras inscribirte recibes un enlace personal, hayas comprado Pro o no. Por cada persona que se une a la lista con tu enlace y compra Pro, recibes 4,99 €.
Si ya pagaste tu reserva, los 4,99 € te llegan como reembolso parcial en el mismo método de pago, y Pro sigue siendo tuyo. Si aún no has pagado, se convierten en un crédito que se suma a los demás y se descuenta de tu precio al pagar. En total, los premios nunca superan el precio que pagaste o, si aún no has pagado, el precio público de Pro.
Un premio se consolida cuando la compra de la persona invitada ha superado sus 14 días de desistimiento: solo entonces se hace el reembolso o el crédito se puede usar.
Cada persona invitada da un solo premio, y solo cuentan las compras confirmadas y pagadas. Invitarte a ti mismo no cuenta. Si la compra de la persona invitada se reembolsa antes de que el premio se consolide, el premio se retira; un premio ya entregado sigue siendo tuyo.
La persona invitada no recibe descuentos adicionales: tiene la misma oferta de reserva de 48 horas que todos los inscritos.
Quién te invitó se fija la primera vez que te unes a la lista y no cambia después. Tras el lanzamiento también cuentan las compras de Pro hechas en la app por las personas que invitaste. Si tienes una reserva pagada, el premio sigue siendo un reembolso parcial; si no, el crédito ganado se usa con un código de oferta del App Store de valor equivalente, porque las compras dentro de la app las gestiona Apple. Los códigos de colaboradores (por ejemplo de un creador) solo sirven para saber de dónde llega la gente y no dan derecho a premios.
El mismo Apple ID
Pro va ligado al Apple ID con el que te uniste a la lista. Para usarlo, inicia sesión en Deeck con ese mismo Apple ID; lo mismo vale para los amigos que invites. Si necesitas usar otro Apple ID, escríbenos antes del 1 de noviembre de 2026.
Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde vives, y cualquier litigio puede plantearse ante los tribunales de tu lugar de residencia.
Contacto
Deeck: hello@deeck.app para preguntas, support@deeck.app para pedidos, desistimientos y reembolsos. Cómo tratamos los datos de la lista y de las reservas se explica en nuestra política de privacidad.